Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Merci pour votre commande.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande préparée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi si disponibles.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. En moyenne, les livraisons prennent entre 5 et 10 jours ouvrés après l’expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté (transporteurs, conditions météorologiques, périodes de forte demande, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage à la caisse avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur une fois la commande expédiée. Toutefois, si vous rencontrez un problème avec votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous assister.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison lors de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.